Serwis firmowy SaMASZ wykonuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne zarówno w kraju, jak i za granicą.
Zgłoszenia serwisowe przyjmowane są telefonicznie lub e-mailowo przez Dział Serwisu. Każde zgłoszenie rejestrowane jest w książce serwisowej, a z każdej naprawy sporządzany jest protokół.
Po zakończeniu sezonu szczegółowo analizujemy rodzaje i częstotliwość awarii dla poprawy jakości, trwałości naszych maszyn oraz ich podzespołów.
Ponadto Serwis:
- wykonuje naprawy pogwarancyjne,
- uczestniczy w uruchomieniach maszyn u użytkownika (sporządzony zostaje protokół uruchomienia),
- organizuje szkolenia serwisowe dla mechaników naszych dilerów krajowych i zagranicznych, służy profesjonalnym doradztwem technicznym w zakresie napraw i eksploatacji maszyn, weryfikuje instrukcje obsługi i instrukcje serwisowe.
Numer alarmowy: 798 931 931
Numer jest czynny cały rok, 7 dni w tygodniu w godzinach:
6.00 - 22.00
Okres gwarancyjny:
W zależności od potrzeb klienta jesteśmy w stanie dostosować długość okresu gwarancyjnego do wymagań. Minimalny okres gwarancji to 12 miesięcy.
NIE RYZYKUJ! Tylko korzystanie z oryginalnych części zamiennych pozwala na zachowanie gwarancji!